农场盒会员变更处理与每周资讯邮件

原文要点

原工作流由Khairul Muhtadin构建：会员通过Box Change Request Form提交跳周、暂停、换规格、换自提点请求，Normalize节点补received_at并生成REQ-日期-序号编号，校验缺失时不存档只邮件农场；gpt-6-luna把请求分为skip_week等五类、判定confirmed或needs_review并起草120词内确认信；每周四07:00按Members与Harvest两个表生成180词内带储存建议的资讯邮件发给非暂停会员并记入NewsletterLog；每周一08:00扫描balance_due大于0的会员发提醒并向农场发汇总。

这次做成什么

在n8n里复现这套CSA农场盒运营流的三条支线：表单变更处理、周四资讯邮件、周一欠费提醒，并用一个可替换的模拟表单先跑通分类与起草环节。

准备什么

• 一个n8n实例（云端或自托管均可）并具备创建工作流权限
• Google账号，用于建Sheets四张表并配置Sheets与Gmail的OAuth2凭据
• 一个AI聊天模型凭据（原文用gpt-6-luna，可用你已有的模型替代）
• 一份含member_name、member_email、share_status、balance_due的会员名册和Harvest周收获清单

具体怎么做

1. 建Google Sheets四张表

   新建一个电子表格，建Requests、Members、Harvest、NewsletterLog四个标签页。Members列：member_name、member_email、share_status、balance_due；Harvest列：week_of、item、quantity；Requests和NewsletterLog按工作流写入字段预留表头。在n8n凭据里添加Google Sheets OAuth2和Gmail OAuth2。

2. 搭表单变更处理主线

   添加n8n Form Trigger作为Box Change Request Form，字段为会员姓名、邮箱、变更内容、生效日期。接一个Set/Code节点做Normalize：映射字段、写入received_at、生成request_id（格式REQ-YYYYMMDD-三位序号，本站示例用表达式拼接当前日期与随机数）。再接IF节点校验三个必填字段：缺失时走Gmail节点发农场邮箱，正文列出缺失字段和已提交的值，且不写入Sheets。

3. 接模型分类与起草

   校验通过的分支接AI Agent或Chat Model节点，粘贴下文分类起草提示词，要求模型只输出JSON（category、decision、subject、body）。其后接Code节点解析JSON回写到请求对象上，再用Google Sheets节点追加到Requests表，最后用Gmail节点把subject和body发给member_email。

4. 搭周四资讯支线

   添加Schedule Trigger设为每周四07:00（注意核对n8n时区设置）。用两个Google Sheets读取节点分别拉Members和Harvest，接Code节点把本周Harvest行合并成清单文本、统计会员数。把清单送入模型节点（提示词见材料），生成180词内、每项一条储存建议的资讯稿。再用IF过滤share_status不等于paused的会员，循环Gmail发送，并用Sheets节点往NewsletterLog写sent_at、week_of、recipient、subject。

5. 搭周一欠费支线并测试

   再加一个Schedule Trigger设周一08:00，读取Members表，用IF筛出balance_due大于0的行，逐个发余额提醒邮件，同时把欠费名单汇总成一封发给农场邮箱；没有欠费时该分支不发送。先用3行虚构会员数据手动执行每条支线各一次，确认表格写入和邮件到达后再激活工作流。

可直接复制的材料

你是CSA农场盒订阅的客服助手。根据下面的会员变更请求，完成两件事并只输出JSON，不要输出任何其他文字。

会员姓名：{{$json.member_name}}
变更请求：{{$json.request_text}}
期望生效日期：{{$json.effective_date}}

要求：
1. category 只能是以下之一：skip_week（跳过某周配送）、pause_membership（暂停会员）、box_size_change（更换盒子规格）、pickup_change（更换自提点）、other（其他）。
2. decision：信息足够可直接确认为 confirmed；缺少关键信息（如未说明新规格或新自提点）则为 needs_review。
3. subject：中文邮件主题，不超过20字。
4. body：中文确认邮件正文，不超过120个汉字，复述会员的变更内容和生效日期，语气友好；decision为needs_review时在正文中说明还需补充什么信息。

输出格式：{"category":"...","decision":"...","subject":"...","body":"..."}

你是CSA农场的每周通讯编辑。根据本周收获清单写一封发给会员的资讯邮件，只输出JSON。

本周日期：{{$json.week_of}}
会员总数：{{$json.member_count}}
本周收获清单：{{$json.harvest_list}}

要求：
1. 只使用清单里出现的农产品，不要虚构清单外的内容。
2. 正文不超过180个汉字，开头一句本周概览，然后每种农产品给一句储存或保鲜建议。
3. 语气亲切，结尾提醒下次配送时间。

输出格式：{"subject":"...","body":"..."}

Members表（表头：member_name,member_email,share_status,balance_due）
林小满,linxm@example.com,active,0
周雨桐,zhouyt@example.com,active,68
陈大树,chends@example.com,paused,0
何小葵,hexk@example.com,active,35

Harvest表（表头：week_of,item,quantity）
2026-10-08,菠菜,1把
2026-10-08,白萝卜,2根
2026-10-08,苹果,4个

输入与输出示例

本站虚构演示，未实际运行工作流，request_id序号与邮件文案为示意。

输入

会员提交表单：姓名林小满，邮箱linxm@example.com，变更内容“下周要去外地，想跳过10月15日那一周的配送”，生效日期2026-10-15。

对应输出

Normalize生成request_id=REQ-20261008-047，校验通过。模型输出{"category":"skip_week","decision":"confirmed","subject":"已为您跳过10月15日配送","body":"林小满您好，已收到您的申请：跳过2026年10月15日当周的农场盒配送。该变更已登记并将于当日生效，10月22日起恢复正常配送，祝旅途顺利。"}，随后Requests表追加一行，Gmail向linxm@example.com发出该确认信。

做完检查这些

• 提交缺邮箱的表单时，Requests表不新增行，且农场邮箱收到一封列明缺失字段的邮件
• 正常跳周请求执行后，Requests表出现带REQ-开头编号、分类为skip_week的一行，会员邮箱收到确认信
• 周四支线手动执行后，share_status为paused的会员没有收到资讯邮件，NewsletterLog表新增发送记录
• balance_due为0的会员不出现在周一提醒名单中，全部无欠费时农场不收到汇总邮件

容易卡住的地方

• n8n默认时区可能不是本地时区，周四07:00和周一08:00触发前必须在设置里核对，否则会错峰发送
• 模型输出的JSON可能被额外文字包裹导致Parse失败，提示词里要强调只输出JSON，必要时在解析节点做容错
• gpt-6-luna是原文所用模型名，你没有该模型访问权限时换用任意可用聊天模型，分类效果需自行验证
• 分类为needs_review的请求原文仍会记录并发信，若你想让人工先审，需要自行加一个分支
• Gmail OAuth2凭据过期会让发送静默失败，测试阶段要逐个节点看执行日志