用Gemini自动巡检供应商SLA违约并发告警邮件

原文要点

原模板（WeblineIndia发布于n8n模板库，免费模板）流程为：每小时定时触发，从Google Sheets读取SLA规则表与供应商表现表，按supplier_id和metric_type合并，将actual_value与sla_target比对计算偏差并划分违约严重级别；合规记录走空操作分支，违约记录补充摘要、紧急标记和合同到期时间后追加到违约日志分页；随后汇总全部违约交给Google Gemini生成整改建议与升级指引，排版成HTML邮件经Gmail发给manager_email指定的供应商经理。表格需规则、表现、日志三个分页，需分别配置Google Sheets OAuth2、Gemini(PaLM) API、Gmail OAuth2三种凭据。

这次做成什么

在n8n里搭通一条每小时自动运行的供应商SLA巡检线：Google Sheets取数→合并比对→违约分级→写日志→Gemini出建议→Gmail发HTML告警。用自建三分页表格和合成数据先跑通全流程，再换成真实供应商数据。

准备什么

• n8n实例（云端或自托管），可导入模板19561
• 一个Google账号，用于Sheets与Gmail的OAuth2授权
• Google Gemini（PaLM）API凭据及可用模型
• 按下方artifact列名建好的三分页Google Sheets测试表格

具体怎么做

1. 建表与造数

   新建Google Sheets文件，建三个分页：sla_rules（列：supplier_id、metric_type、sla_target、unit、penalty_clause、contract_end）、supplier_performance（列：supplier_id、metric_type、actual_value、measurement_date、notes）、breach_log（留空表头：supplier_id、metric_type、sla_target、actual_value、deviation、severity、logged_at）。先填入下方合成CSV内容，确保两表supplier_id和metric_type拼写完全一致。

2. 导入模板并接凭据

   在n8n模板库打开工作流19561导入实例。在全部Google Sheets节点中选择刚建好的表格与对应分页；Google Sheets OAuth2按n8n引导完成Google授权。注意模板要求每个读表/写表节点都单独选对spreadsheet和sheet tab。

3. 配置Gemini与Gmail

   新建Gemini(PaLM) API凭据并在Gemini聊天模型节点选择账户内可用的模型。新建Gmail OAuth2凭据，在邮件发送步骤把收件人填为manager_email对应值——练习阶段先填自己的邮箱，避免误发真实供应商。

4. 跑测试并核对三路输出

   手动执行一次工作流：确认合规记录走了no-op分支不写入日志；breach_log新增的行数与合成数据中的违约条数一致；收到的HTML邮件包含全部违约条目、偏差数值、严重级别和Gemini给出的整改建议。确认无误后再把Schedule Trigger保持为每小时启用。

可直接复制的材料

supplier_id,metric_type,sla_target,unit,penalty_clause,contract_end
SUP-001,delivery_on_time_rate,95,percent,每低1个百分点扣款500元,2026-12-31
SUP-001,defect_rate,2,percent,每超0.5个百分点扣款800元,2026-12-31
SUP-002,response_time_hours,4,hours,每超1小时扣款300元,2026-06-30
SUP-003,delivery_on_time_rate,98,percent,每低1个百分点扣款1000元,2027-03-31

supplier_id,metric_type,actual_value,measurement_date,notes
SUP-001,delivery_on_time_rate,91,2026-09-13,台风导致两批货延迟
SUP-001,defect_rate,1.5,2026-09-13,本月抽检合格
SUP-002,response_time_hours,6.5,2026-09-13,客服排班不足
SUP-003,delivery_on_time_rate,99,2026-09-13,表现正常

你是供应商管理顾问。以下是本小时巡检发现的SLA违约记录（JSON数组，含supplier_id、metric_type、sla_target、actual_value、deviation、severity、penalty_clause、contract_end）。请输出：1）按severity从高到低排列的整改建议，每条不超过80字，需引用具体偏差数值和罚则；2）升级指引：指出哪些违约因severity为high或合同60天内到期需升级到采购总监；3）用礼貌但明确的中文商务语气。不要编造数据之外的供应商信息。

输入与输出示例

本站虚构演示输出，用于说明期望结构，非模板实际运行结果；severity分级阈值以导入后工作流内代码节点为准。

输入

如上合成数据：SUP-001准时率实际91%（目标95%），SUP-002响应时间6.5小时（目标4小时），另两条合规。

对应输出

breach_log新增2行：SUP-001/delivery_on_time_rate/deviation=-4/severity=high；SUP-002/response_time_hours/deviation=+2.5/severity=medium。HTML邮件含2条违约、Gemini生成的整改建议（如“SUP-001准时率低于目标4个百分点，按罚则约扣款2000元，建议核查物流备选线路”）及一条针对SUP-001的升级指引。

做完检查这些

• 手动执行后breach_log恰好新增2行，且deviation数值与目标-实际计算一致
• SUP-001的defect_rate（1.5%≤2%）与SUP-003记录未写入日志，走的是合规分支
• 收到的Gmail邮件为HTML格式，包含全部违约条目和Gemini生成的整改建议文本
• 三个分页的列名与工作流节点内引用的字段完全一致，无缺列报错

容易卡住的地方

• 模板只给了分页与字段要求，未附示例数据；字段名（如sla_target、metric_type）拼错会导致合并节点匹配不到记录而静默无输出
• 三个凭据（Sheets、Gemini、Gmail）缺一不可，Gemini模型名必须选账户实际可用的，否则生成步骤报错
• 练习时收件人务必先填自己的邮箱，确认格式后再改供应商经理地址，避免合成数据误发外部
• 偏差方向因指标而异（准时率低于目标为违约、响应时间高于目标为违约），分级逻辑以导入后工作流内代码节点的实际实现为准，勿自行假设