牙科技工所案件进度通知

原文要点

原免费模板面向牙科技工所：诊所经n8n Form提交案件，流程生成唯一案件ID与时间戳，校验诊所邮箱、产品类型、到期日，缺项写入Sheets的Errors标签、发Discord告警并回复invalid通知。完整案件由作者所称gpt-6-luna评估完整性、列出缺件、给出优先级并起草诊所确认信，再按技师类别分派、按到期日与加急标记计算紧急度，追加到Cases标签；随后邮件确认诊所、Discord公告，加急或缺件时邮件经理并发Telegram。状态webhook（/dental-case-status）校验案件ID与阶段后更新Cases并写Status Log；就绪/交付触发诊所邮件，重做触发Telegram加诊所邮件；每天08:00分析逾期/临期/停滞案件，由AI写晨报发Discord、邮件经理，有逾期再发Telegram。

这次做成什么

复刻一条'表单收件→AI评估→表格追踪→状态通知→每日晨报'的技工案件流程，并用三条虚构案件（完整、缺项、加急）分别验证校验、分派与告警分支。

准备什么

• n8n实例及原作者所列模型（gpt-6-luna）的可用凭据，若无该模型需换成你可用的OpenAI兼容模型并自行核对效果
• 含Cases、Status Log、Errors三个标签页的Google Sheets及OAuth2凭据
• Gmail OAuth2、Discord Bot、Telegram三类通知凭据与对应收件人配置
• 能接收POST的内网或公网环境，用于状态webhook测试

具体怎么做

1. 建表与凭据

   新建Google Sheets，建三个标签页Cases、Status Log、Errors，列名按模板节点中追加/更新的字段逐一对齐（如案件ID、诊所邮箱、产品类型、到期日、状态、AI评估结果）。在n8n中配好Google Sheets、Gmail、Discord、Telegram及AI模型凭据，并在对应节点选中。

2. 发布收件表单并跑三种案件

   发布n8n Form，把URL当作诊所入口。依次提交：完整案件（邮箱、产品类型、到期日齐全）、缺项案件（缺到期日）、加急案件（勾选rush）。确认缺项件被写入Errors、Discord收到告警、回复为invalid通知；完整件由AI生成完整性评估与确认信草稿后追加到Cases，诊所收到确认邮件；加急件额外触发经理邮件与Telegram。

3. 配置状态webhook并推送阶段

   复制状态webhook地址（/dental-case-status），用curl或Postman发JSON：{"caseId":"上一步生成的ID","stage":"ready"}。确认Cases对应行状态被更新、Status Log追加一条记录，且ready触发诊所邮件；再试stage=remake验证Telegram加诊所邮件，试用错误案件ID验证被拒绝。

4. 验证每日晨报

   在Cases中手工造一条到期日早于今天的记录，把定时节点临时改为几分钟后触发（测完改回08:00，注意时区）。确认AI晨报发到Discord、邮件到经理，且因存在逾期件而收到Telegram告警。

可直接复制的材料

你是牙科技工所的收件审核助手。根据下列案件信息输出四部分：1）完整性结论（完整/缺件）；2）缺件清单（逐项列出，若无写'无'）；3）优先级建议（结合到期日与加急标记，给出高/中/低及一句理由）；4）一封发给诊所的中文确认信正文，语气专业简洁，包含案件ID、产品类型、预计到期日。只输出这四部分，不要额外解释。案件信息：{{ $json.caseSummary }}

{"caseId":"DL-2026-0042","stage":"ready","operator":"tech_wang","note":"烤瓷冠已完成质检，可安排取件"}

输入与输出示例

本站虚构演示，未实际运行，ID与邮箱均为编造示例。

输入

表单提交：诊所邮箱=smile@example.com，产品类型=烤瓷冠，到期日=2026-10-05，加急=是；随后webhook推送{"caseId":"DL-2026-0042","stage":"ready"}

对应输出

Cases新增一行：DL-2026-0042、smile@example.com、烤瓷冠、2026-10-05、状态=已收件，AI评估=完整、优先级=高；诊所收到确认邮件，经理收到加急邮件并收到Telegram；webhook推送后该行状态变为ready，Status Log追加一条就绪记录，诊所收到就绪通知邮件。

做完检查这些

• 缺少到期日的提交会写入Errors标签、Discord出现告警且回复为invalid通知
• 完整提交在Cases中产生含AI评估结果的新行，诊所邮箱收到确认信
• 推送ready状态的webhook后，Cases行更新且Status Log增加对应记录
• 含过期案件的晨报运行时，Discord与经理邮件收到晨报且有Telegram逾期告警

容易卡住的地方

• gpt-6-luna是作者标注的模型名，若你的账号无此模型需替换并重新核对输出格式
• Sheets三个标签页名称与列结构必须与节点配置完全一致，否则追加/更新失败
• Cron的08:00基于n8n实例时区，部署在境外服务器时需换算
• webhook需公开可达，自托管时要先解决外网访问或隧道问题